Política de privacidad

Esta política explica cómo se tratan los datos personales que nos facilitas a través de este sitio web, de acuerdo con el Reglamento (UE) 2016/679 General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

1. Responsable del tratamiento

Los datos que nos envías los trata OneProvision, un grupo de profesionales independientes sin forma societaria. Para cualquier cuestión sobre tus datos puedes contactar con nosotros en:

• Responsable: OneProvision
• Ubicación: Tarragona, España
• Correo electrónico: [email protected]
• Teléfono: +34 685 824 905

Solo los miembros del grupo que necesitan la información para atender tu consulta o prestar el servicio tienen acceso a tus datos.

2. Qué datos tratamos

Solo tratamos los datos que nos facilitas voluntariamente:

• Formulario de contacto: nombre (opcional), nombre de la empresa, correo electrónico, teléfono (opcional), servicio de interés y el mensaje que escribas.
• Correo electrónico o teléfono: los datos que incluyas en tu comunicación.

No recogemos datos especialmente protegidos ni tomamos decisiones automatizadas ni elaboramos perfiles. Te pedimos que no incluyas en tu mensaje datos de terceros sin su consentimiento.

3. Finalidad y base legal

• Responder a tus consultas y solicitudes de presupuesto. Base legal: tu consentimiento, que das al enviar el formulario (art. 6.1.a RGPD), y la aplicación de medidas precontractuales a petición tuya (art. 6.1.b RGPD).
• Gestionar la relación comercial si llegas a contratar nuestros servicios. Base legal: ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD) y cumplimiento de obligaciones legales, como las fiscales (art. 6.1.c RGPD).

No utilizaremos tus datos para enviarte comunicaciones comerciales sin tu consentimiento expreso.

4. Cuánto tiempo conservamos los datos

Conservamos los datos de las consultas durante el tiempo necesario para atenderlas y, como máximo, un año desde el último contacto si no se llega a contratar ningún servicio. Si contratas nuestros servicios, los conservaremos mientras dure la relación y, después, durante los plazos exigidos por la ley (por ejemplo, seis años para la documentación contable y fiscal).

5. Destinatarios y encargados del tratamiento

No cedemos tus datos a terceros, salvo obligación legal. Para prestar el servicio contamos con proveedores que actúan como encargados del tratamiento:

• Web3Forms, servicio que recibe el formulario de contacto y lo reenvía a nuestro correo.
• Google (Gmail), proveedor de nuestro servicio de correo electrónico.
• Proveedor de alojamiento del servidor en el que se aloja el sitio web.

Algunos de estos proveedores pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. En ese caso, las transferencias se amparan en decisiones de adecuación de la Comisión Europea (como el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU.) o en cláusulas contractuales tipo.

6. Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar el consentimiento prestado, escribiendo a [email protected] e indicando el derecho que quieres ejercer. Podemos pedirte que acredites tu identidad.

Si consideras que no hemos tratado tus datos correctamente, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

7. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos, como la conexión cifrada mediante HTTPS en todo el sitio web, y limitamos el acceso a la información a las personas que la necesitan para atender tu solicitud.

8. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política para adaptarla a cambios legales o en nuestros servicios. La fecha de la última actualización figura al inicio de la página.